Algemene voorwaarden

Bij het plaatsen van een bestelling ga je automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bedrijfsnaam: MaanaMaana.nl (MaanaMaana.nl is onderdeel van Maanisch)
Maanisch staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 34254811
IBAN: NL85ABNA0618849718
BIC: ABNANL2A
Paypal: luna@maaneschijn.nl

Levertijd artikelen uit de webshop

Na ontvangst van je betaling ontvang je je producten uiterlijk 2 tot 4 werkdagen later (binnen Nederland). Ik doe altijd m’n best om een bestelling nog dezelfde dag op de post te doen, of anders een dag later. Ik verstuur met DHL en PostNL. Houd er rekening mee dat PostNL niet bezorgd op maandag.

Verzending bestellingen

Alles wordt verstuurd via PostNL of DHL en afhankelijk van het formaat of de hoeveelheid gaat dat via pakketpost, brievenbuspakket of gewoon in een ouderwetse envelop. Ik draag zorg voor alles wat ik verstuur, zodat alles in goede orde bij jou arriveert. DHL en PostNL beloven vaak een dag later te bezorgen, maar tussen beloven en ook daadwerkelijk doen zit soms nog een probleem. Ik stuur je sowieso een code, zodat je zelf in de gaten kunt houden wanneer je bestelling arriveert.

Foutje?

Ik doe mijn uiterste best om alles veilig, compleet en op tijd bij jou thuis te krijgen, maar er kan natuurlijk altijd iets misgaan. Laat het me dan weten, dan kunnen we samen een oplossing vinden! Mail dan naar: luna@maanamaana.nl. Houd er ook rekening mee dat sommige producten iets anders qua kleur zijn dan op de foto, maar ook hier geldt; ik doe m’n best om alles zo kleurgetrouw op de foto te zetten!

Alle MaanaMaana-items worden gemaakt in mijn atelier in Tiel, op de Hulk 20! Dit is echter geen bezoekadres (misschien krijg ik ooit een echt winkeltje, maar nu is het gewoon mijn huisadres).

Mocht je dringende vragen hebben over een bestelling, dan gaat mijn voorkeur uit naar mailen, of whatsapp, bellen kan in extreme gevallen ook (maar ik ben soms ook gewoon aan het werk en dan kan ik niet opnemen).

Garantie

Ik ga er volledig van uit dat je helemaal blij bent met alles wat ik je opstuur, want alles uit de MaanaMaana-shop is met liefde en aandacht gemaakt en verstuurd. Mocht je jouw product nou toch niet leuk vinden, dan kun je het terugsturen. De verzendkosten zijn dan voor jouw rekening. Ik betaal je dan het aanschafbedrag (min de verzendkosten) terug, zodra ik het product heb ontvangen.